דיבר 9: עבודה עם רשתות חברתיות

 רשתות חברתיות אינן רק דרך להנגיש מידע על הארגון שלכם אלא גם דרך שבה אתם יכולים לאסוף מידע.  הבעיה היא שהמידע מפוזר ברחבי הרשתות החברתיות, ולכן קמו מספר שירותים שבעזרתם תוכלו למצוא את המידע בצורה קצת יותר קלה.

קוואנט (Qwant)

קוואנט הוא מנוע-על לחיפוש עם דגש על רשתות החברתיות. ניתן לאסוף באמצעותו מידע או לעקוב אחרי הטרנדים החדשים והחמים ברשתות החברתיות. בעיקרון אפשר להעביר את הממשק לעברית, לערוך חיפושים בעברית ולקבל תוצאות בעברית, אך הפיכת הממשק לעברית איננה מושלמת. חלק מהדפים (לדוגמא דף השאלות ותשובות) מוצגים באנגלית למרות שהאתר מתעקש שהוא דובר עברית.

כדי לעבור לממשק בעברית לחוצים על הדגל בפינה השמאלית העליונה ובוחרים בעברית.

qwant main

לפני שמשתמשים בקוואנט במקום ציבורי, כדאי לזכור שהמידע המתקבל מקוואנט מבוסס על טרנדים פופולריים, ורובם של הטרנדים באינטרנט, הם (איך נגיד את זה בצורה עדינה?) לא ראויים להצגה במקום העבודה. לכן מומלץ להשתמש בשרות שכזה לחיפושי מידע ולא על מנת לעקוב באמצעותו אחרי טרנדים חמים.

ישנם שלושה  סוגי חיפוש: חיפוש כללי, חיפוש עבור מדיה וחיפוש עבור אנשים.

להמחשה, נערך חיפוש על "ספי ריבלין" (יהי זכרו ברוך). כך נראה את התוצאות של חיפוש כולל:

qwantבלשונית המדיה ניתן למצוא סרטונים ותמונות.

qwant1

הלשונית "אנשים" מחפש ברשתות החברתיות, בעיקר בפייסבוק, גוגל+, טוויטר, לינקדאין, ו-מייספיס, עבור תוכן.

Qwant social

אין צורך ליצור חשבון משתמש עבור שימוש בקוואנט, אבל אם תרצו לסמן תוצאות או להגיב במדיה החברתית ישר מתוך הדף בקוונט, כדאי להירשם.

אם זה אז זה (IFTTT)

כפי שמסביר בעל הבלוג "עונג שבת",

הוא אתר מעולה וראשי תיבות שפירושם If this than that. אפשר להתחבר דרך האתר לכמעט כל שירות אונליין נפוץ (יוטיוב, פייסבוק, ג'ימייל, דרופבוקס, טוויטר, רסס…) ולקבוע שאם [משהו] אז [משהו אחר]. למשל, בכל פעם שאני מעלה תמונה לאינסטגרם, היא תישמר גם בתיקייה מיועדת בדרופבוקס. בכל פעם שאני מחליף תמונת פרופיל בפייסבוק היא תוחלף גם בטוויטר ובאינסטגרם. בכל פעם שאני מסמן סרטון ביוטיוב כ"אהבתי", הוא יישלח אליי למייל – או מה שתרצו, בערך. יופי של דבר.

IFTTT מבוסס על 3 חלקים: "ערוצים" (יותר מוכר לנו בתור "אתרי אינטרנט ורשתות חברתיות"(, "טריגרים" (קריאות לפעולה), ו"מתכונים".

ערוץ הוא כל אתר או אירוע שתרצו לעקוב אחרי השינויים שחלים בו. ב-IFTTT יש 75 ערוצים שונים.

IFTTT_create1לכל ערוץ ישנם טריגרים השייכים לו, ואפשר להכין "מתכונים":

אם [משהו מסוים] קורה ב[ערוץ מסוים], אז תעשה [פעולה מסוימת].

תחילה, חייבים להירשם לאתר.

IFTTT_openלוחצים על Join IFTTT. רושמים את שם המשתמש שתרצו ואת הסיסמא ונותנים ל-IFTTTאת כתובת הדוא"ל שלכם ולוחצים על  Create Account.

IFTTT_joinאין אפשרות להעביר את הממשק לעברית, אבל האתר מאד גרפי, ובעזרת הלוגואים של הערוצים אפשר לנווט באתר.

לפני יצירת "מתכונים" חייבים לחבר בין החשבונות שיש לכם באתרים וברשתות החברתיות לבין IFTTT. נכנסים לדף Channels, לוחצים על ערוץ, ומאשרים את החיבור.

IFTTT_channel_act_2 לאחר שהפעלתם מספר ערוצים אפשר להתחיל עם "מתכונים". יש 2 אפשרויות:

  1. שימוש ב"מתכונים" שהכינו אחרים (בדף הBrowse-).

IFTTT_browse

(הערה: רוב ה"מתכונים" המבוססים על שיחות טלפון וסמסים לא עובדים בארץ.)

  1. יוצרת "מתכונים" חדשים בדף Create.

IFTTT_create

תחילה מגדירים את ה"מה" – אם…

בוחרים ערוץ –

IFTTT_create1בוחרים טריגר מרשימת הטריגרים השייכים לאותו הערוץ

IFTTT_create2מאשרים יצירת הטריגר

IFTTT_create3

ואז מגדירים את הפעולה הרצויה:

IFTTT_create4

שוב בוחרים ערוץ

IFTTT_create5

ואת הפעולה הרצויה

IFTTT_create6מתאמים את הפעולה לצרכים שלכם ולוחצים על Create Action

IFTTT_create7ובלחיצה על Create Recipe יש לכם "מתכון".

IFTTT_create_end

תמיד אפשר לערוך את ה"מתכון" בדף  My Recipes.

IFTTT_my_recipesאפשר להשתמש בIFTTT-למכן חלק מהעבודה ברשתות החברתיות. רוצים להעלות פוסט לבלוג שלכם כל פעם שאתם נועצים קישורית בפינטרסט? יש מתכון לזה. רוצים לבדוק באינסטגרם ולהעלות כל תמונה בו תייגו את ארגון שלכם ישר לאלבום שלכם בפייסבוק? גם לזה יש מתכון. ולמרות שלא מומלץ להעלות את אותו התוכן לרשתות חברתיות שונות, אם תרצו, יש מתכונים גם לזה.

social media IFTTT

מחסל החשבונות (Account Killer)

הכלי האחרון שנסקור הוא "מחסל החשבונות".

לפעמים אנחנו נרשמים לאתר ומגלים שהוא שונה ממה שציפינו. לפעמים הוא מציף אותנו באימיילים לא רצויים ולא מאפשר לבטל את ההודעות. לפעמים אתם כבר לא משתמשים בשרות ורוצים לנקות את החיים הדיגיטאליים שלכם .

האם ידעתם שקשה למחוק את חשבון המשתמש בכמה מהאתרים הפופולריים (לדוגמה, סקייפ)? האם אתם יכולים לאתר את הקישוריות לניתוק? לפעמים הקישוריות קבורות כל כך עמוק שכמעט בלתי אפשרי למצוא אותם. הסיבה לכך היא שככל שיש לאתרים יותר משתמשים רשומים כך הם יכולים לגבות יותר כסף על פרסום. אז מה תעשו, תבלו שעות בניסיון למחוק את החשבון משתמש שלכם? פשוט תרימו ידיים?

לא זה, וברור שלא זה. תשתמשו במחסל החשבנות.

accountkiller main

האתר הזה (זמין רק באנגלית) מראה עד כמה קשה (בקוביות השחורות) או קל (בקוביות הלבנות) או משהו באמצע (בקוביות האפורות) למחוק חשבון משתמש. האתר הוא אינפורמטיבי בלבד: אף פעם לא תתבקשו להכניס את פרטי חשבון המשתמש שלכם. האתר נותן קישורית לדף ביטול החשבון באתר שממנו תרצו להתנתק, וכן טיפים שימושיים שיעזרו בתהליך (לדוגמה – האם כשתמחקו את חשבון הפייסבוק גם התגובות והפוסטים שלכם נמחקים? למחסל החשבונות התשובות.)

facebook account

 כל שעליכם לעשות הוא לגלל עד לאות שבה מתחיל השם של השרות אותו אתם רוצים לסגור (לדוג F לפייסבוק G לג'ימייל וכו') או להקליד את שם השרות בתיבת החיפוש. לא מופעים כאן אתרים ישראלים, והם גם לא יופיעו בהמשך. בעלי האתר מכניס רק אתרים שהם יכולים לקרוא ולאמת (הנה רעיון שימשוך קהל לאתר הארגון שלכם – אספו את אותו סוג של מידע לגבי אתרים ישראלים וקדמו את השרות החדש שלכם!)

רציתם להשתמש באתר ונדרשתם קודם להירשם? רוצים לדעת עם יהיה לכם קל להתנתק או שאתם נכנסים לחתונה קתולית? יש ל"מחסל החשבונות" כפתור שאפשר להשתיל בשורת המועדפים בדפדפן כדי לבדוק מספר פרמטרים ולדעת מראש את רמת הקושי בהתנתקות עתידית. לדוגמה, מי שנרשם לאתר מקושרים כנראה נשאר שם לנצח.

sitecheck_in_heb

לאחרונה היה בישראל הרבה באז לגבי  Just Delete Me, שדומה מאוד ל"מחסל החשבונות", רק ללא לינקים ישירים לדפי ההסרה באתרים השונים.

משימת השבוע

  • איזה סוג של שימוש אתם יכולים לעשות ברשתות החברתיות מלבד פרסום ללקוחות שלכם?
  • איזה סוג של צרכים חדשים אתם יכולים ליצור אצל המשתמשים שלכם?
  • האם לדעתכם קיימת בעיה אם נותר לארגון שלכם שרידים משביל ארוך של ניסיונות כושלות ברשתות החברתיות? האם צריך להתנתק מערוצים לא מתוחזקים, או שמא בעידן "בטא תמידי" (פוסט באנגלית) מקובל למצוא ערוצי תקשורת "מתים"?

שבוע הבא

להתראות רשתות חברתיות, שלום רפלקציה.